FAQ

Allgemeines & Konto (Registrierung)

    • Was ist utry.me

      Utry.me ist der erste Online-Supermarkt ohne Preise, in dem du als Mitglied Produkte testen kannst. Du entscheidest welche Produkte aus den Bereichen Food, Beverage & Non-Food in dein Testpaket kommen. Du kannst hier deine Lieblingsprodukte frei wählen, jedoch jedes nur 1 Mal. Der grafische Balken zeigt dir an wie viele verschiedene Produkte du noch in dein Testpaket packen kannst. Ist dieser Balken voll dann klickst du auf weiter und schickst das Paket direkt zu dir nach Hause. Die Produkte an sich kannst du kostenlos testen. Es wird lediglich die Versand und Servicepauschale berechnet.

    • Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren und erreichen?

      Wir sind 24/7 unter info(at)utryme.com erreichbar. Die meissten Fragen klären sich jedoch beim genauen Durchlesen der FAQs. Also einfach mal weiterlesen

    • Kann ich auch ohne Mitgliedschaft einkaufen?

      In der Testphase wird jeder die Möglichkeit haben Utry.me auch als Nicht-Mitglied testen zu können.

    • Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues beantragen?

      Unter dem "Anmelden"-Button findest Du den Link "Passwort vergessen?". Du wirst dann durch die nächsten Schritte geleitet um das Passwort neu zu vergeben.

Versand & Rückgabe

  • Versandkosten:

    Die Produkte an sich kannst du kostenlos testen. Es wird lediglich die Versand und Servicepauschale in Höhe von 19,90 € berechnet.

  • Wann und wie kommt die Ware zu mir?

    Sobald du deine Produkte ausgewählt hast und die Bestellung bei uns eingeht, startet der Logistik & Versandprozess. Wir versuchen jedes Paket innerhalb von 2-3 Werktagen zu dir nach Hause zu schicken.

  • Verschicken Sie auch außerhalb Deutschlands?

    Wir versenden aktuell nach Deutschland und Österreich.